KYC-verifisering i Slotanza
Slotanza bruker KYC for å bekrefte identitet, bostedsadresse og betalingsmetode før uttak, ved høyere beløp eller når kontoen flagges for ekstra kontroll.
- Identity (ID/Passport): Du må sende inn gyldig pass eller nasjonalt ID-kort. Bildet skal være i farger, skarpt og uten refleks, og hele dokumentet må være synlig med navn, fødselsdato, dokumentnummer og utløpsdato. Slotanza kan be om en kort selfie eller en selfie med dokumentet for å bekrefte at kontoen tilhører riktig person.
- Address proof: Du må sende dokumentasjon på norsk adresse med navn og adresse som matcher profilen. Godkjente dokumenter er kontoutskrift fra bank, strømregning eller annen offentlig regning, eller brev fra offentlig etat. Dokumentet må være datert innen de siste 90 dagene og vise avsender, dato og adresse tydelig.
- Payment method: Ved uttak eller ved første innskudd med nytt betalingsmiddel kan Slotanza be om bekreftelse av betalingsmetoden. For visa eller mastercard betyr det bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige, mens kortnummeret ellers og sikkerhetskoden er skjult; navnet på kortet må være synlig. For e-lommebok som skrill eller neteller holder det med skjermbilde som viser navn og e-post/bruker-ID, samt de siste transaksjonene som knytter kontoen til innskuddet. Slotanza godkjenner kun uttak til betalingsmetoder som tilhører samme person som kasino-kontoen.
Kontrollen starter når du ber om uttak, når samlet uttak passerer interne terskler, når du endrer profilopplysninger, eller når systemet oppdager avvik mellom navn, betalingskonto og IP/innloggingsmønster.
Behandlingstid ligger normalt på 24–72 timer etter at alle dokumenter er sendt inn, og lengre hvis bildet er uklart, dokumentet er ut